Akzeptanz für Veränderungen bei den Menschen bewirken und erfolgreich umsetzen

Unternehmen sind verschiedensten Veränderungsprozessen ausgesetzt. Diese betreffen im Kern interne Themen und werden von externen Faktoren beeinflusst.

Die Neuausrichtung eines Unternehmens ist nicht nur mit einem Strategiewechsel getan. Die Überprüfung der Perspektive des Unternehmens in der jetzigen Form sollte eng damit verbunden sein.

So hat jede Veränderungen am Markt, in der Branche entsprechende Auswirkungen auf Unternehmen und ihre Mitarbeiter. Auch jede Entscheidung im Unternehmen bedeutet Veränderungen, beispielsweise eine Anpassung notwendiger Turnaround Prozesse, die Einführung eines neuen IT- oder Produktionssystems oder eine strategische Entscheidung im Management hinsichtlich der Neuausrichtung des Geschäftsmodells. 

Dieses  kann für viele Mitarbeiter und Führungskräfte, insbesondere für solche, die bereits lange im Unternehmen sind, mitunter verwirrend sein. Sie haben sich gemütlich eingerichtet, es sich  bequem gemacht, sie kennen die Spielregeln im Unternehmen (z.B. Abteilungs- Bereichsleiterebene als zweite  "Lehmschicht im Unternehmen") und möchten keine großartigen Veränderungen. Sie bringen auch ihre Umsätze, aber schaffen es nicht über den Tellerrand zu blicken.

Daher ist es besonders wichtig, verkrustete Strukturen aufzubrechen, und diese Mitarbeiter aktiv in den Prozess einzubinden und sie zu Beteiligten zu machen. Damit werden Ängste abgebaut. Sie sollen zukünftig wieder eine aktive Rolle in der Neuausrichtung übernehmen.

Wie kann ich bei den Menschen Akzeptanz für Veränderungen erreichen und diese erfolgreich umsetzten?

Veränderung sind immer emotional! Wie kann ichmit diesen Emotionen richtig umgehen?

Disruptionen - alte, nicht mehr tragfähige Geschäftsmodelle, oder Technologien  - rechtzeitig erkennen:

  • Umwelt- und Rahmenbedingungen im Unternehmen beobachten und betrachten.

Inspirieren:

  • Vermittlung der Sinnhaftigkeit von notwendigen Veränderungen im Unternehmen.
  • Schaffung von Leistungs- Kosten- und Erfolgsbewusstsein bei den Mitarbeitern

Selbstorganisation und selbständiges Arbeiten fördern:

Prozessorientierte Steuerung anwenden:

  • "Management By Wandering Around" (Persönliche Kontakte über alle Ebenen)

Vermittlung der Unternehmenskultur.

  • Verhaltensweisen von Mitarbeitern ändern
  • Passen die Mitarbeiter zur Unternehmenskultur?

Vorleben des notwendigen Wandels seitens der ersten Führungsebne

Emotionen managen:

  • Führung durch Kommunikation, Mitarbeiter informieren

Agile Prozesse:

  • Kreative Unruhe schafft neue Ideen und verhilft den Veränderungsprozess voranzutreiben

Vertrauen und Feedback:

  • Mitarbeiter müssen auf allen Ebenen mit einbezogen bzw. integriert werden
  • Einbindung von Führungskräften, die Kontrollverlust fürchten, in das Projekt

Jede Entscheidung bedeutet Veränderungen, jede Veränderung betrifft Menschen und Menschen sind Gewohnheitstiere. Jede Veränderung kann nur dann erfolgreich umgesetzt werden, wenn man es schafft, das „Tal der Tränen“ zu überwinden. Während Sachthemen strukturiert sind, ist ein Verständnis für die  psychologische Ebene aufzubauen